Los presentes TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES regularán los derechos y obligaciones entre los usuarios del Sitio de ecommerce y Nexo Digital XXII SRL y serán de aplicación a la navegación en la Página Web: www.tiendaverde.com.uy


1. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

La navegación y el uso del sitio web supone aceptar los presentes Términos y Condiciones Generales. En caso de estar en desacuerdo, el usuario (tanto sean personas registradas como visitantes) deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios por él ofrecidos. Las Condiciones Generales de Uso, así como sus modificaciones, estarán vigentes en forma inmediata a su publicación en el sitio web.


2. MODIFICACIÓN POR NEXO DIGITAL XXII SRL 

Se reserva el derecho de modificar en cualquier momento, sentido y/o modo, los datos contenidos en el referido sitio web. A título de mero ejemplo: agregar, eliminar y/o cambiar artículos, precios y demás condiciones relativas a las mercaderías en exposición vigentes. Dichas modificaciones entrarán en vigencia mediante la misma publicación.


3. NATURALEZA DEL SERVICIO Y DESTINO DEL SITIO 

El sitio web ha sido programado para que constituya un medio virtual para el acceso de los socios y no socios de FUCAC, desde su domicilio o de cualquier otro lugar. El usuario acepta que utilizará los servicios exclusivamente con los fines estipulados en las Condiciones Generales de Uso y/o en cualquier normativa municipal o nacional de aplicación a este sitio web.


4. INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO POR NEXO DIGITAL XXII SRL 

Podrá interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio web, sin necesidad de dar aviso previo o recabar la conformidad del usuario. Sin perjuicio de ello, se compromete a mantener las prestaciones u ofertas ya ofrecidas mediante dicho medio, salvo que la interrupción del servicio obedeciera a fuerza mayor o caso fortuito.


5. USO DE LOS SERVICIOS Y SEGURIDAD DE LA CUENTA DEL USUARIO

El usuario podrá comprar mediante este sitio web registrándose como tal o en calidad de visitante. Para registrarse, deberá completar en forma veraz, clara y precisa los datos requeridos por NEXO DIGITAL XXII SRL en el sitio y posteriormente mantener sus datos actualizados. Los usuarios registrados accederán a su cuenta personal mediante un nombre de usuario y una clave personal de su elección cuyo uso y trasmisión será responsabilidad del mismo. En caso de olvidar el nombre o la clave registrada la empresa NEXO DIGITAL XXII SRL  le brindará las herramientas para la recuperación de los mismos.

Al aceptar las Condiciones Generales de Uso el usuario, reconoce y acepta que es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de las actividades que se efectúen en su cuenta del sitio web. El usuario deberá notificar de inmediato a NEXO DIGITAL XXII SRL cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta de que tenga conocimiento al correo: info@nexo22.com


6. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS.

Los productos ofrecidos estarán disponibles al público, salvo que se indique al lado del producto ofrecido la falta de stock, con la leyenda: “agotado”. La empresa se reserva 48 horas para verificar el stock físico del artículo con un pedido confirmado y en la eventualidad de no existir stock se comunicará al cliente en las siguientes 72 horas hábiles, sin que ello implique responsabilidad para la empresa. Si no hubiera stock la empresa hará la gestión pertinente NEXO DIGITAL XXII SRL para proceder a la devolución del pago en un plazo máximo de 5 días hábiles.


7. PRECIOS Y PROMOCIONES

Las ofertas y promociones de productos que se difundan tendrán validez de forma exclusiva para la tienda online, dentro de un periodo predefinido para las mismas y dependiendo de la cantidad de stock ofrecido.

Todos los precios publicados en el sitio web son precios exclusivos para la compra online. Los mismos incluyen IVA y están expresados en pesos uruguayos o en dólares americanos.

 

8. CONFIRMACIÓN DE COMPRA Y MEDIOS DE PAGO

Los pagos en la Tienda online serán efectuados a través de ÓRDENES DE COMPRA para que el socio o cliente los haga efectivos y posteriormente solicite a NEXO DIGITAL XXII SRL la entrega de los respectivos productos o servicios. En ese sentido la Orden de Compra emitida a través del sitio le concede al socio o cliente la opción de abonar el producto o servicio mediante diversos medios de pago y posteriormente el derecho a recibir del proveedor la contraprestación de productos o servicios en la forma y opciones indicadas en la respectiva oferta.

La emisión y entrega de ÓRDENES DE COMPRA, acorde con las instrucciones recibidas del proveedor, perfeccionan el contrato entre el consumidor final, el usuario del sitio y el proveedor.  En los casos en que NEXO DIGITAL XXII SRL se materialice como vendedor del producto y/o servicio y no como intermediario en la operación, lo indicará expresamente en la oferta respectiva y será responsable por los incumplimientos o cumplimientos parciales de sus obligaciones como proveedor del producto o servicio. Las ÓRDENES DE COMPRA sólo estarán disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. Los actos que se realicen por menores o incapaces en el sitio serán de responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores y, por tanto, se considerarán realizadas por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. 

Para adquirir ÓRDENES DE COMPRA ofrecidas en el sitio web o para recibir información sobre las ofertas, los socios o clientes deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Siendo dicha información procesada y almacenada en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica, tal como lo exige la normativa vigente sobre protección de Datos Personales en Uruguay. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal se puede consultar nuestra política de privacidad. 


9. PROCEDIMIENTO DE ADQUISICIÓN DE ÓRDENES DE COMPRA 

El procedimiento para la adquisición de las ÓRDENES DE COMPRA a través del sitio web es el que se describe a continuación: 

  1. Confirme la oferta deseada haciendo clic sobre el botón “comprar” en la página de inicio.
  2. Elija la cantidad de ÓRDENES DE COMPRA, siempre que la oferta permita comprar más de una.
  3. Introduzca su nombre y su email, así como los datos de su Tarjeta de Crédito o elija otro medio de pago dentro de los medios alternativos (en caso de encontrarse disponibles para dicha oferta).
  4. La aceptación de la oferta del Proveedor por parte del cliente y que fuera promocionada a través del sitio web, quedará perfeccionada con su confirmación  al aceptar los Términos y Condiciones Generales y presionar el botón “comprar” y la emisión  y envío del cupón por parte de NEXO DIGITAL XXII SRL.
  5. Una vez que se haya registrado con éxito el pago y cobro del precio  correspondiente a la ORDEN DE COMPRA efectuada por el cliente, se le enviará la misma a su correo electrónico junto con la respectiva factura.
  6. Las ÓRDENES DE COMPRA serán enviadas en formato PDF al correo electrónico del cliente. NEXO DIGITAL XXII SRL  no será responsable si las direcciones del email o los números de los teléfonos celulares cargados en el sitio web por los clientes al momento del registro sean erróneos, o por cualquier otra causa no son idóneos para recibir la información y esto generara algún inconveniente a su respecto.. De todos modos, ante tal circunstancia, los clientes podrán ejercer el derecho de modificación, rectificación, actualización, inclusión o supresión de los datos personales brindados.
  7. El precio de cada oferta podrá ser expresado en pesos uruguayos o en dólares americanos, tomando como referencia el tipo de cambio que se estipule en el sitio web y que puede diferir con el tipo de cambio del día La emisión de la ORDEN DE COMPRA no se produce hasta que NEXO DIGITAL XXII SRL no haya registrado con éxito el cobro respectivo. En caso de no tener éxito el primer intento de cobro ( por ej: que no existiere la cuenta indicada o esta no disponga de saldo suficiente; el número de la Tarjeta de Crédito sea erróneo o la misma esté al límite del saldo habilitado) tampoco se emitirá la ORDEN DE COMPRA. En caso de que el cliente compre mediante la modalidad de CREDITO VERDE, hasta que no tenga aprobado su crédito y no firme la correspondiente documentación en RED PAGOS, no se emitirá la ORDEN DE COMPRA.


10- POLÍTICA DE CAMBIOS DE PRODUCTO

Los plazos para realizar cambios comienzan a correr a partir de la fecha de entrega del producto. Al momento de la recepción de un producto el Usuario o la persona que lo reciba deberá revisar el buen estado del mismo antes de suscribir el remito de entrega. No se aceptarán reclamos por daños estético y/o faltantes una vez firmado el remito conforme. El cambio de un producto podrá realizarse por otro de igual precio y de las mismas características o por un producto de distintas características y precio. Sin perjuicio de lo anterior, teniendo en cuenta que los productos son comercializados por el Proveedor, en caso que un Usuario requiera el cambio de un producto, deberá realizarlo por cualquier producto comercializado por el Proveedor, sujeto a la disponibilidad de stock y productos disponibles. El cambio de productos se podrá realizar dentro de los 5 (cinco) días posteriores de recibido el producto. No se aceptan cambios de productos de cuidado personal, ropa interior, alimentos, bebidas, productos que admiten rellanado, de exhibición o comprados en otro país. CD´s, Dvd´s, Libros, Software, Trajes de baño. En el caso de perfumes únicamente se aceptará su cambio en caso que los mismos estén sellados obligatoriamente. Caso contrario, sólo se efectuaran cambios – por el mismo producto – si el mismo se encontrase defectuoso. Para realizar la devolución es requisito inexcusable que el producto esté sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales (incluyendo en caso de corresponder manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.). En todos los casos se deberá conservar la factura y/o remitos de entrega.


11- RESPONSABILIDAD  

Sin perjuicio de lo anterior, NEXO DIGITAL XXII SRL no está obligada a realizar reembolsos y/o indemnizaciones de daños y perjuicios por ningún otro concepto. NEXO DIGITAL XXII SRL, en su carácter de intermediario no asume garantía alguna por los productos o servicios del Proveedor adquiridos por el socio o cliente, sino que es el Proveedor o el representante de la Marca respectiva quienes asumen dicha garantía en caso de corresponder (lo cuál será informado en la oferta de dicho producto o servicio).

NEXO DIGITAL XXII SRL  se deslinda de toda responsabilidad por indisponibilidad de su sitio web en casos fortuitos o de fuerza mayor. Sin perjuicio que realizará sus máximos esfuerzos para ofrecer el servicio sin molestias técnicas y la realización de trabajos de mantenimiento para la continuación normal del mismo y poder evitar otras molestias puedan limitar y/o interrumpir total o parcialmente las posibilidades de uso del sitio web. NEXO DIGITAL XXII SRL no será responsable por la indisponibilidad del sitio web derivada por problemas técnicos o por la realización de tareas de mantenimiento del mismo.

 

12. ENVÍO Y ENTREGA DE LA MERCADERÍA

La entrega de productos de campañas que tienen envío a domicilio se hará en el día y lugar seleccionado. El producto lo puede recibir cualquier persona que se encuentre en el lugar o domicilio señalado o en su defecto ser recibidos por un portero o encargado de los mismos. El envío tendrá un costo variable según el producto comprado. El costo del envío se cobrará en la moneda en el cual se compre el producto. Dichos montos estarán establecidos al momento de concretar la venta .En caso de realizarse una devolución cuando el producto ya ha sido entregado no se devolverá el costo abonado por su envío.


13. HORARIO DE ENTREGAS Y CONDICIONES :

Los horarios de entrega de los productos serán de :Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. y Sábados de 9:00 a 13:00 hrs. No se realizarán entregas en los días feriados o no laborables. 

Al llegar al punto de entrega del producto o servicio el tiempo máximo de espera será de 5 minutos. La entrega y descarga de productos o implementos del servicio se realizará hasta la puerta de acceso al domicilio denunciado, entendiéndose por tal la de mayor proximidad a la acera. Por tanto, si se tratase de entregas en edificios, la misma se efectuará en su portería, debiendo  el cliente acudir a esta  para retirar  el o los productos adquiridos. 

En aquellos casos en los que el destinatario no se encuentre y no sea posible realizar la entrega, se dejará aviso de visita. En este caso se dispondrán de 7 días para el retiro, comunicándose con nuestro call center (092.00.33.70).

Todos los servicios incluyen una sola visita, teniendo el destinatario la posibilidad de solicitar nueva visita, la que abonará de forma adicional, según el precio de lista vigente. 

Si el Usuario no recibe el producto en el día prefijado, se comunicará vía correo electrónico con NEXO DIGITAL XXII SRL por las siguientes vías: WhatsApp: 092.00.33.70. Correo electrónico: info@nexo22.com

 La empresa no será responsable por errores derivados de datos incorrectos en la identidad y/o domicilio de entrega denunciado en la solicitud de compra, por lo que no será de cargo de NEXO DIGITAL XXII SRL el pago de cualquier gasto generado por tal concepto, el que deberá ser abonado por el cliente que aportó los datos erróneos.


14.UTILIZACION DE TARJETAS DE CREDITO

En caso de que las ofertas realizadas o se hubieren determinados beneficios especiales y tengan por destinatario a socios o clientes que sean titulares de Tarjeta de Crédito MASTER CARD, los mismos reconocen y aceptan que la Institución emisora de dicha tarjeta no será responsable por ningún tipo de reclamo, litigio, o diferencia que tengan con respecto al Proveedor o con NEXO DIGITAL XII SRL. Cualquier circunstancia que dé origen a un conflicto o litigio entre un socio o cliente y NEXO DIGITAL XII SRL y/o el Proveedor, será una cuestión por completo ajena a la Institución emisora de la Tarjeta de Crédito. En consecuencia, cualquier circunstancia que pueda ocasionarle perjuicio, como ser la aplicación de recargos, multas, sanciones, daños de cualquier naturaleza, corte de servicio, o cualquier otra consecuencia, son de exclusiva responsabilidad y deberán ser resueltos con NEXO DIGITAL XII SRL o con el respectivo Proveedor,  en un todo de acuerdo a lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones Generales.


15. FACTURACIÓN

Junto con el producto será remitida la factura correspondiente.


16. DESCRIPCIONES E IMÁGENES DE LA MERCADERÍA

Las descripciones e imágenes publicadas en el sitio web son meramente ilustrativas. Es posible que las descripciones de los productos u otros contenidos de este sitio no sean exactos o contengan errores, ya que la información sobre características de los productos a la que se accede a través de este sitio web se obtiene de afirmaciones y declaraciones efectuadas por el fabricante o proveedor de cada producto.


17. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL 

NEXO DIGITAL XII SRL se reserva todos los derechos de Propiedad Intelectual: Marca, Derechos de Autor o Patente que sean de su propiedad actual o futura y demás derechos sobre el servicio prestado a través de su sitio web. Asimismo NEXO DIGITAL XII SRL y los Proveedores se reservan los derechos sobre los contenidos publicados, informaciones, imágenes, videos y bancos de datos (a continuación denominada la “Propiedad Protegida”). Por ello, está expresamente prohibida cualquier modificación, reproducción, publicación, transmisión a terceros y/o demás uso o explotación de la Propiedad Protegida sin el consentimiento previo por escrito de NEXO DIGITAL XII SRL o de el Proveedor respectivamente afectado. No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de NEXO DIGITAL XII SRL como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de la misma. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en esos Términos y Condiciones y/o en el respectivo contrato, harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, a las sanciones previstas por este acuerdo y será responsable de indemnizar por los daños y perjuicios ocasionados.

 

18. SEGURIDAD DEL SITIO WEB

El usuario acepta y se compromete a no involucrarse en ninguna actividad que interfiera o que interrumpa o que tuviere entidad suficiente para interferir o interrumpir la prestación de los servicios del sitio web o los servidores y redes conectados al mismo. Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. Está terminantemente prohibido al usuario explotar de cualquier forma las informaciones adquiridas por medio del sitio web. No podrá reproducir los textos o imágenes de los anuncios, salvo para los fines de su recordatorio personal.


19. DECLARACIONES

La empresa no será responsable de la veracidad de la información incorporada a su sitio web por terceros. Tampoco será responsable en cuanto haya sido reproducida o comunicada directamente por los usuarios. Si algún usuario se viera afectado por la información a la que se alude en el párrafo anterior, deberá comunicarlo por correo electrónico hola@tiendasmontevideo.com, a fin de que se proceda a la supresión de la misma.


20. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE-Normativa general.-

En caso de que algunas disposiciones concretas de estos Términos y Condiciones Generales fueran ineficaces en todo o en parte, ello no afectará la eficacia del resto del contrato.

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los Juzgados competentes de la ciudad de Montevideo, Uruguay.